互联网+ 深圳多家零售企业“联姻”移动支付字号
http://www.funxun.com房讯网2015-5-7 10:02:58
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[提要]打开手机微信钱包,选择刷卡功能,扫描枪对准自动生成的条形码,“哔”的一声后完成支付,整个过程不超过5秒。这样便捷的购物支付方式目前正在深圳各大百货商场和超市上演。

  打开手机微信钱包,选择刷卡功能,扫描枪对准自动生成的条形码,“哔”的一声后完成支付,整个过程不超过5秒。这样便捷的购物支付方式目前正在深圳各大百货商场和超市上演。

 

 

  无需刷卡,不用找零,大大节省了消费者排队支付的时间,受到了深圳天虹、岁宝等多家大型零售的青睐。日前,大型零售家乐福也宣布,其在广州、深圳的13家门店将首批接入微信支付,用户只需要带上手机便可前往家乐福购物。

  然而,接入移动支付的零售企业到底收获了多少用户?又有多少用户正在改变传统的支付方式?在传统零售艰难转型的道路上,这是新的曙光还是继续“烧钱”?深圳零售界业内人士认为,移动支付是未来的大趋势,而零售业借助微信支付除了可以吸引年轻的消费者,还可以获取大数据,从而不断调整发展策略。

  第三方支付??争抢线下零售商资源

  无论是早间的居家人群购物高峰、下午的上班族购物高峰,还是周末的惯性购物高峰,排队等候时间长都让大型零售超市感到头痛。刷卡、找零等既定流程的时间损耗,既增加了顾客的等待时间,又影响了超市的运营效率,移动互联网时代的移动支付成了破解这一难题的良方。

  记者了解到,目前深圳天虹商场(002419,股吧)、岁宝百货、华润万家以及家乐福等多家大型零售都已接入了移动支付。天虹、岁宝和家乐福接入了微信支付,而华润万家则接入了支付宝,沃尔玛则在去年11月宣布和中国电信的翼支付合作。

  家乐福方面表示,此次通过与腾讯合作,接入微信支付,家乐福有望简化买单流程,提升运营效率:在收银环节,系统自动汇总金额后,店员只需要扫一下用户微信“刷卡”功能里的条形码或二维码,即可自动划扣完成“买单”步骤,顾客几秒后就可拿起商品走人。

  据了解,为了吸引用户,各家支付公司都在抢占未来的支付接口,并在不同时期推出不同的优惠。特别是支付宝和微信支付,从去年下半年开始就开展了一系列疯狂补贴,争取培养用户使用习惯,激烈争抢线下零售商资源。

  目前,支付宝已拥有2.7亿实名用户,而它的有力竞争者微信支付虽然上线只有1年半时间,但已经快速发展了2亿用户,有些商家还同时接入了两个支付工具,满足用户不同的支付需求。

  零售商家??移动支付是O2O战略一环

  接入移动支付对传统零售商来说并非难事。据了解,零售商只需要提供线下门店、折扣商品和扫描设备即可,普通的单频扫描枪几百元一个,超市给每个收银台配备一个扫描枪成本并不高。

  同时,商超和第三方支付商之间的结算费率也大大低于已有的POS机渠道。据悉,目前微信支付对大型商超的费率均为0.6%,而根据与不同商家之间的合作协议,支付宝的费率却不尽相同。

  至于促销补贴,有些是商家自己来出,有些是双方分摊,视具体合作内容而定。家乐福方面表示,接入移动支付,一方面能够带给消费者更多元化的购物体验,满足日益变化的市场需要和消费需求,尤其是能够吸引更多的年轻消费者。

  另一方面,此次合作并不仅仅是传统零售企业引入新的支付方式,而是要共同携手为消费者提供便捷的在线活动平台,让顾客及时了解到最新在线活动信息,在购物中得到更多实惠。

  “我们未来除了夯实大卖场业务,还将开展物流配送中心、便利店、O2O等多业态、多渠道的全面发展战略。通过携手腾讯微信支付,可以积累海量的用户数据,有助于对顾客需求作精准的数据分析,为未来的O2O战略打下扎实基础。”家乐福中国区副总裁、华南区总经理曹成智表示。

   消费者??希望没有排队的支付方式

  近日,记者在深圳天虹购物中心、岁宝百货等商场购物付款时发现,尽管早已接入移动支付,但多数消费者依然使用现金支付,有些消费者还不知道可以使用新型支付方式。

  为了吸引用户,商超也纷纷推出移动支付的各种实惠。如家乐福此次宣布接入微信支付时就表示,在未来一段时期内会在广州、深圳的13家门店开展“满立减”“抽红包”“支付日”等活动,对消费者作出不同程度的让利。

  消费者对零售商这种新型支付方式是否买账呢?市民刘小姐告诉记者,她经常在一些便利店使用支付宝支付,尤其在忘带钱包的时候非常方便。但在超市用微信支付,她还是第一次听说。提到超市购物,她最烦恼的是排队收银的问题。

  “排队买单非常浪费时间,即使是用微信支付,似乎也还是避免不了排队问题。我觉得今后的移动支付要达到的效果是,只要消费者掏出手机,扫描商品上的二维码,就可以自主完成支付,根本不需要收银员。”刘小姐说。

  市民李先生在采访中说,“移动支付虽然方便快捷,但是关键要让消费者获利”。他希望此次合作后,超市可以借助微信平台,玩出各种形式多样的让利活动,最终回归消费者。同时他还提到,部分超市应当改善硬件环境,比如增强wifi信号强度,避免在移动支付的过程中,因为网络信号差而导致支付失败的问题。

  来源:中国电子银行网

编辑:huangcy

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