从2018年开始，我国租房群体就已经超过了2亿。差不多每7个人里就有一个通过租房来解决住房问题。

　　2020年12月16日至18日中央经济工作会议在北京举行，会议强调房子是用来住的，不是用来炒的，随着城市规模的不断扩大，人口逐步向大城市和中心城市转移，传统的以买房为主要突破口的住房观念显然已经不符合经济社会的发展实际。会议也把发展住房租赁市场作为主要手段，要求高度重视保障性租赁住房建议，加快完善长租房政策，表明住房租赁市场发展将进入快车道，成为房地产市场十分重要的组成部分。

　　面对日益增加的租房需求，市场出现了长租公寓等租住模式以及相关租房平台，下文就以“泊寓”为例介绍长租公寓的租住模式。

　　2014年11月万科开始进入租赁住宅领域，2016年确定了全国统一的品牌名称 “泊寓”。截止到2020年12月，已布局全国33个城市，已开业超过350家门店，开业六个月以上的成熟项目出租率达98％。

　　深圳泊寓-布吉旗舰店

　　下文将从四个方面来阐述泊寓所提供的配套与服务

　　多方面切实保障租户安全

　　泊寓的房源均在开业前获取空气质量检测报告、水质检测报告及租赁备案，完成第三方维保及商业保险投保；配备三重门禁、监控全覆盖并与公安联网；48小时智能门锁预警，切实保障租户居住安全。

　　提供一站式租住解决方案

　　泊寓的科技平台强赋能，实现智能线上管理，一键式解决客户租住、生活需求，客户可通过手机APP进行找房、入住、退房、报修全流程的便捷操作。

　　坚持“四心”服务理念，服务品控保障，赢得客户口碑

　　泊寓在门店都会配备专业的管理员，也就是被众多泊友爱称的“寓姐”和“寓哥”，使得租房这件事变得更有安全感，并以客户为师，从一个基础、八个触点设计“1+8”服务SOP底线标准，同时结合内外部品控检查机制保证服务质量，通过不断努力在品质、服务、标准、泊友成长性四个维度做到优秀。

　　客户原声精选

　　南京泊寓-门西社区店客户

　　“到今天已经是在泊寓的第513天了，晚上回来再晚看到24h值夜班的大哥坐在大厅就无比安心，还有那一盏为你散发柔光等你回家的灯。租来的房子可以不只是个睡觉放行李的地方，它还可以是一个有能量、有温度的家。下一次泊寓活动里，打开门，大厅见。”

　　长春泊寓-会展中心店客户

　　“虽然现在不在泊寓居住了，前些天开车特意去几个住过的门店转了一圈，满满的回忆，就连开车到快速路上，路过都是亲切感。感谢泊寓，给年轻人一个临时的居所，一段美好的回忆。”

　　精选的部分泊友故事

　　多样化社群活动与多生态异业联盟，打造活力社区

　　泊寓在门店配置了公共区域，包括书吧、观影区、健身房、会议室以及共享大厅等等。坚持共建·共创·共治·共享的社群管理理念，以贴合年轻人的生活、社交方式，邀请每位泊友参与到社区文化的建设中，共同创造美好回忆，在社区中一起收获成长。围绕社交、爱好、职业发展举办电竞、音乐、脱口秀、阅读、职业辅导等多样化青年社群活动，希望入住的泊友都可以“释放年轻人的生活态度”。同时社区的存在拉近了彼此的距离，让居住在这里的人，可以切实体会到“家”的感觉。

　　本文以泊寓为例，可以看出长租公寓作为近年来兴起的租住方式，在居住安全、租后服务上会有较大保障；因为年轻人聚集而形成的“同圈层，更相融”社区和孵化的社群成长文化也成为了长租公寓最大的优势。当长租公寓逐渐成为大众所熟知的租住方式后，只有以人为本、了解市场、洞察客户需求，不断提供“好产品”、“好服务”才是正确的发展方针。

　　 来 源： 时刻头条

     编 辑：liuy