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千人千面的物业服务,如何保证服务温度?
http://www.funxun.com房讯网2023/11/3 8:48:09
[提要]高质量的物业服务是高品质美好生活的保证,而“高质量”的物业服务,不一定是有着尊贵形式,可能是物业人的一个小善举、一个灿烂的微笑,再或者是物业共享的一些生活小物件,能及时给业主应急解忧,臻至细微,细枝末节,直抵人心。

  高质量的物业服务是高品质美好生活的保证,而“高质量”的物业服务,不一定是有着尊贵形式,可能是物业人的一个小善举、一个灿烂的微笑,再或者是物业共享的一些生活小物件,能及时给业主应急解忧,臻至细微,细枝末节,直抵人心。

  大家一定很奇怪,一个小物件如何能让业主感动?今天一起走进普宁星河明珠湾社区来一探究竟。

  星河的这些物件,每件都很戳心

  01 星河共享小药箱

  爱的共享-解“药急”之忧

  别小看“共享药箱”这个小物件,据了解,里面的创口贴、止血纱布、碘伏等应急药品已经帮助了普宁星河明珠湾数十名业主/住户应急处理伤口。

  PS:业主的一声“帮我”,星河人能立即拎着“药箱” 百米冲刺式飞奔现场!

  02 星河共享小推车

  爱的共享-解“重物”之忧

  家里买这个物件可能占地方又不常用,可关键时刻,又非常地急需。比如搬大重物,或者搬个受伤的人,也是可以的。

  PS:普宁星河明珠湾物业团队为业主送重物已有227趟,送受伤业主有1趟,十分给力。

  03 星河共享维修工具

  爱的共享-解“故障”之忧

  爱车突然爆胎或打不着火怎么办?据说,Call普宁星河明珠湾物业服务中心,这些“维修工具”都可随时借用。

  PS:据了解,安全大哥还能提供专业协助。

  04 星河共享-雨伞

  爱的共享-解“淋雨”之忧

  天气很会变脸,说下雨就下雨。为了避免业主成为“落汤鸭”,物业服务中心还贴心地准备了“便民雨伞”。

  PS:遇到老人、小孩,星河安全大哥会亲自撑伞护送到家,极其暖心。

  05 星河共享-针线

  爱的共享-解“尴尬”之忧

  出门在外,衣服突然来个“破裂”,真的很尴尬。因此,东部的各项目与案场都会备着针线盒。

  一位业主的感言:“当时虽然很尴尬,但也真的被星河服务暖到了。我相信前期服务如此周到,后期服务必定不会差,所以当天我就购置了一套心意房。”

  据了解,更多共享小物件在星河共享服务柜或物业服务中心,星河物业,真的是“精”到点上、“细”到实处。难怪很多人说,生活,是为了美好而奋斗。选择在哪安家,是幸福生活的开始,而选择什么物业,则是幸福生活的延续。



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