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上海房地产交易中心:网约办理时间,开通辅导热线
http://www.funxun.com房讯网2020-2-10 9:52:25
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[提要]上海各区房地产交易中心本周均已面向市民开放,如何减少人员聚集、让市民跑一次就能办好业务?上海多个区交易中心采取新措施,所有业务可以通过“一网通办”网站预约办理时间,开通服务热线远程指导市民填写申请表等准备工作。

  图说:登记中心分批给市民办理手续采访对象供图(下同)

  上海各区房地产交易中心本周均已面向市民开放,如何减少人员聚集、让市民跑一次就能办好业务?上海多个区交易中心采取新措施,所有业务可以通过“一网通办”网站预约办理时间,开通服务热线远程指导市民填写申请表等准备工作。

  这周,上海各区房地产交易中心向市民发出一份倡议书:建议市民尽量减少在防控期内到登记中心现场办理业务,非紧急要办的登记业务可以暂缓前来咨询、办理或领证,以减少人员聚集,杜绝潜在的交叉感染隐患。与此同时,各区交易中心还积极采取新措施,对办理市民进行测温登记,设立多区域休息区,减少登记大厅人员聚集。

 

图说:每位进入市民需要登记测温

  进入办理大厅前,办理者需要佩戴口罩、出示身份证、登记个人健康信息、测量体温……记者在位于剑河路605号的长宁区自然资源确权登记中心(上海长宁房地产交易中心)看到,入口登记处、大厅等候区、办理窗口等区域井然有序。

  “目前,交易中心受理的预购商品房预告登记、房地产转移登记等10多项业务全部可以网上预约。”长宁区自然资源确权登记中心受理部负责人徐军介绍道,市民只要登录“一网通办”网站,即可了解所需办理业务的材料清单,还能在线下载不动产登记申请书等材料,预约计划办理业务的具体时间段,减少等候时间。

  “房地产登记业务办理需要材料多,涉及相关人员较多。为了让市民跑一次就能办好业务,最近,我们专门开通了一条对外服务电话,安排物业骨干负责接听电话,解答市民的咨询和疑问。”徐军介绍道,抗击疫情期间,工作人员收到市民网上预约信息后,会主动打电话联系预约者,指导市民如何正确填写申请表,对市民准备的材料进行远程预审等。对于不会网上预约的市民,交易中心同时开通线下预约方式。

  市民进入大厅前需要测量体温,登记个人健康信息,用免洗消毒液洗手;在办理人员相对集中时段,登记中心实行根据号码分批入场;在登记大厅,工作人员将等候区域分成多个,让市民在不同区域等待,避免出现人员在某个区域集聚;登记中心鼓励市民爬楼梯去二楼办理相关业务,电梯为老弱病残等弱势群体开放。市民办完业务后,工作人员会及时对窗口喷洒消毒液,减少交叉感染的风险。

  值得一提的是,让市民少出门,在抗击疫情期间,长宁房产交易中心为成功办理业务的市民提供免费快递证件服务。

  来源:新民晚报讯(记者杨玉红)

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