１１月３日－４日，２０２０观点商业年会在上海静安香格里拉酒店成功举行。此次商业年会主题为“商业重生聚合的力量”，聚焦于疫后重生的商业地产，看商业地产如何在危机与机遇并存的格局下聚合重生，展开新的角逐。

　　会上，观点指数研究院独家发布２０２０年度中国商业地产ＴＯＰ１００和商业表现奖，其中东原商业旗下成都·ＳＡＣ东原中心项目凭借以人为本的运营理念和有温度的物业服务，荣获２０２０中国办公物业年度表现奖，为写字楼物业服务行业树立了精品标杆。

　　由内而外细节之处可见人文关怀

　　曾经在人们的传统认知中，写字楼的功能仅限于提供办公的场所。随着现代社会压力的增加以及９０后、“Ｚ世代”进入职场，人们对于办公空间的需求也发生了变化：当工作占据了人们一天中超过三分之一的时间时，人们希望办公空间能够更加舒适多元，以满足工作以外的其他需求。作为成都官方认证的超甲级写字楼，成都·ＳＡＣ东原中心深度洞察当代白领的需求和痛点，致力于打造有温度的办公空间。

　　考虑到白领通勤和日常消费需求，成都·ＳＡＣ东原中心选址于成都市中心核心位置，交通便利，毗邻地铁１、２、４号线，周边约有３０条公交线路，充分满足白领的通勤需求；项目紧邻春熙路、东大街等高端商业，浓郁的商业氛围能够满足白领不同层次的消费需求；此外，周边还汇聚了四川科技馆、成都博物馆等省市重大文体设施，传统与现代文化在同一时空交错，为人们带来无限灵感和创意。

（项目视角实景图）

　　成都·ＳＡＣ东原中心始终坚持以人为本的设计和服务理念，致力于打造优质的空间体验。项目从装修选材、空调和过滤系统、可持续场地开发，到能源消耗、室内空气质量已达到美国ＬＥＥＤ绿色建筑认证标准，并已获得正式认证。其中，办公区域内采用绿肺新风系统，并采用地板送风、地道新风等方式，时刻保证空间内的空气质量，让人们在绿色、健康的环境中享受工作带来的乐趣。

　　此外，科技的应用让人们的生活更加高效便捷。成都·ＳＡＣ东原中心配备１８部瑞士迅达电梯，最快速度可达６米／秒，从而避免等电梯的时间耗费；采用西门子楼宇自控系统（ＢＡＳ），方便企业员工和客户出入写字楼，助力智能化楼宇管理。此外，还通过“ｅ网无线”技术实现多路信号全覆盖，切实保证入驻企业和员工的网络需求。

　　全方位服务打造有温度的超甲写字楼

　　细节之处，处处体现温度。成都·东原ＳＡＣ中心空间内配备母婴室、健身区、图书室、淋浴间及司机休息室等Ｓ＋ｓｐａｃｅ，让员工能够享受工作与生活之间的无缝切换，在忙碌的八小时之外也能在办公室拥有片刻的休息和放松的时间。

　　不同于传统写字楼的管家式服务，成都·ＳＡＣ东原中心率先提出“快乐办公，快乐生活”的运营服务理念，研究并打造了一套愉悦办公生态系统——乐办乐活，从空间、服务、社群三大板块为租户提供“有温度”的服务，这一理念与“ＳＡＣ”聚焦于社交（Ｓｏｃｉａｌ）、乐活（Ａｌｉｖｅ）、合作（Ｃｏｏｐｅｒａｔｅ）的概念不谋而合。

　　通过联动政务、属地生活资源、楼内租户及员工，开展丰富的社群活动，从而拉近社群中人与人之间的距离，打造聚焦于“人”的完美空间。目前，已先后成立东原ＳＡＣ楼宇妇女联合会、篮球精英、企业经理人平台及企业高管等社群，并逐渐形成了乐活课堂、乐活手工、乐活公益及乐活运动会等社群活动，让曾经囿于办公空间的企业租户和员工之间有更多沟通交流的机会。

　　在此基础上，“乐办乐活”服务体系仍在不断的改进优化之中。去年通过引入科技手段，运用大数据技术洞察企业及租户画像，实现“按需提供个性化服务、精准建设社群、数据化匹配资源”，从而大大增加了租户粘性和忠诚度。

　　此外，成都·东原ＳＡＣ中心还发起了超过２０场聚焦女性领导力、职业晋升力、心理健康及公益献血等公益活动，从而进一步丰富了成都·ＳＡＣ东原中心的办公体验，同时也是东原商业践行企业社会责任、提升品牌价值的体现。

　　成都·ＳＡＣ东原中心不仅连续三年获得租户满意度满分，同时也获得了资本市场的高度认可。早在今年４月，以东原商业旗下写字楼ＳＡＣ为基础资产设立的“中泰资管－ＳＡＣ大厦信托受益权资产支持专项计划”正式成立。

　　未来，成都·ＳＡＣ东原中心还将保持优质服务品质，不断优化并完善办公场景空间，继续洞察办公人群的需求，以更加细致和温暖的物业服务，重新定义办公物业服务行业的精品标杆，同时将优质的服务带进即将于明年开业的上海·东原ＳＡＣ中心，为上海白领带来一个更具温度感的办公空间。