广州写字楼年底“换租潮” O2O模式改变行业?
http://www.funxun.com房讯网2016-11-11 9:25:00
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[提要]业内对O2O模式到底能不能玩转房地产行业一直争论不休。实际上,在不同的细分市场,O2O模式房产中介服务也呈现出不同的发展状况。

  在互联网浪潮下,房产O2O概念兴起,从2014年开始行业内涌现了一批试水者,他们将互联网思维融入房产经纪领域,利用互联网工具和大数据技术改造交易流程,采用“线上匹配线下服务”的模式,自建经纪人团队,打造了一套有别于传统经纪公司的交易场景。

  然而,业内对O2O模式到底能不能玩转房地产行业一直争论不休。实际上,在不同的细分市场,O2O模式房产中介服务也呈现出不同的发展状况。

 

 

  加码线下服务开门店

  今年6月10日,“丁丁租房”正式宣布停止运营,其业务全面并回链家租房。这意味着,曾经高举“把用户的体验和利益放在第一位”的APP,刚刚周岁有余便已夭折。丁丁CEO俞建洋自曝丁丁租房前两个月至少亏损了1亿元。除了丁丁租房,快有家也停止运营。

  事实上,互联网中介线下大开门店,已经引起了业内的关注。2015年初,曾以佣金只收0.5%的旗号高调进军房地产中介市场的某互联网中介公司,目前已将佣金提高至1.5%,与传统中介的2%差别并不大;与此同时,在全国20多个重点城市增设线下门店也在进行之中,据了解,其仅在上海就有100多家门店。

  在广州市场,以O2O模式起家的多个互联网中介公司,也把线下门店开得越来越多。走进这些门店的客户会发现,电脑、电话、中介经纪……各种配置看起来和传统中介门店并无两样。

  “很明显,中介电商拓客的成本是不能覆盖其佣金成本的,房产交易客户本来就是低频客户,电商的成本很高,只能用高佣金来抵销。到最后,也只能重走开门店、提高佣金的商业模式。”有业内人士表示,中介电商本质上还是中介,中介公司的模式是逃脱不出低频次交易、大量无效客户,且成本极高的困境,中介电商的成本结构和传统中介区别不大,只是多了个APP。

  易居研究院研究总监严跃进表示,房产互联网电商原本是作为一种创新登上市场,而如今又渐渐回到传统房产中介开门店、提佣金这条老路上,不得不说这是一个令人尴尬和困惑的地方。

  细分市场另辟蹊径

  电商和传统中介在住宅市场争得不可开交,但在一些细分的市场领域,O2O模式找到了自己的新出路。

  “每年的年底,写字楼市场都会迎来一股换租潮,”好租华南区总监李震在接受专访时表示,从每年10月份到次年3月份期间,不少写字楼租户面临租约到期或者业主提价等问题,这种现象也促成了写字楼租赁市场的旺季。不过,“从整体上来看,互联网办公市场业务是一直稳步提高的。”

  据了解,好租的互联网办公项目于2015年4月开始立项孵化,到目前为止,房源已经突破50万套,好租的目标是在明年将市场占有率提高至20%。“在互联网办公的细分市场,目前还没有真正的巨头出现,”李震告诉记者,这个细分市场对O2O模式而言有着天然的优势,随着近年创业潮发展迅猛,以中小微企业为代表的创业公司扩张很快,也因此带来了大量的“换场”需求;而创业公司有很大一部分是从事互联网和金融行业的,“这些客户在使用习惯上就将互联网作为第一选择,对O2O模式的接受度很高,”他透露,这部分客户与好租的互联网办公市场重合度相当高,占比约在三至四成,“是最核心的客户。”

  记者了解到,以广州地区为例,中端需求为主体的写字楼租客,选择最普遍的写字楼地点仍是珠江新城、天河北、琶洲和越秀等区域,能接受的租金范围大致在100-180元/平方米·月,此外,地铁沿线的写字楼也逐渐受到关注。由于琶洲电商总部的规划,这一地区对互联网企业吸引力提高,也因此成为写字楼O2O租赁的热门。

  O2O模式也有自己的“痛点”

  互联网中介的出现,直击的是传统中介佣金高、信息不透明等痛点,然而,O2O模式也有自己的“痛点”:信息筛选不理想、线上离不开线下、门店少对社区覆盖不强,等等。

  “好租目前在广州有3个办公地点,房源主要靠和物业开发商前期谈判,实勘后进行线上导流,客户有九成是自己找上门来的,”李震告诉记者,房地产行业客户忠诚度不高、租房是低频次行为,这些是普遍现象,不仅传统中介为此头疼,O2O模式也在想办法解决这个问题。今年8月,好租商城上线,提供工商注册、办公室装修、绿植租赁等一系列办公配套服务,这被认为是解决客户粘性的重要方案。“比如,绿植需要定期更换,”李震说,这一类后期服务相对高频,客户有二次需求的时候会第一时间选择。

  针对近期严查的虚假房源问题,O2O模式的解决之路与传统中介如出一辙:建立楼盘责任制,每天由销售复盘核实再上架,并有内部的监督团队和针对虚假房源的惩罚制度。在自身优势这一块,以好租为代表的互联网中介并不将佣金作为主打,李震认为,O2O模式主要是发挥线上优势,通过智能选址云系统,精确匹配房源端和用户端,大大缩短选址时间,排除线下议价,为用户节省时间和投入的成本,这也受到了创业初期资金不充裕的创客群体欢迎,“我们可以节省下三成以上的成本。”

    来源:南方网

编辑:Wulngya

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